Condiciones de uso

CONDICIONES DE USO

RESERVAS

Puedes reservar nuestros puestos RV así como cerrar fecha y hora para celebraciones de Cumpleaños, Despedidas, Grupos, etc.., de la siguiente manera:

POR TELÉFONO: Llamando al número 986 11 90 20
POR E-MAIL: Enviando un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
EN EL ESTABLECIMIENTO: Acercándote a nuestro centro en Calle Doctor Cadaval nº 4 bajo CP 36201 VIGO
A TRAVÉS DEL CALENDARIO de RESERVA: Accede al calendario y elige tu opción. Cumplimenta la información que se solicita y nos pondremos en contacto contigo.

Puedes consultarnos para conocer la disponibilidad de los puestos, pero no podemos garantizar que continúen libres el día y hora que te interese si no realizas la reserva.

Las reservas de puestos VR se podrán realizar como máximo en un plazo de 3 días de antelación. Para reservas de 2 o más puestos conjuntamente, será necesario abonar el 50% para bloquear la reserva.

Las reservas de Cumpleaños, Despedidas, Grupos, etc… se deben realizar con un mínimo de 10 días de antelación.

En este caso, será necesario abonar 50€ para bloquear la reserva como mínimo 5 días antes de la celebración del evento. En caso de no realizarse el abono, se pierde todo derecho sobre ese día, pudiendo ser reservado por otra persona.

Es obligatorio confirmar el evento y el número de personas/niñ@s con un mínimo de 2 días de antelación a la celebración del evento.

En caso de aplazamiento, la señal se mantendrá como máximo un mes y en caso de anulación, la reserva se perderá. Sólo se admite un cambio de fecha.

Para cualquier reserva, debéis ser puntuales, ya que podría cancelarse automáticamente la reserva en caso de retraso. Se ruega puntualidad ya que un retraso en el comienzo de juego, da lugar a una demora en los siguientes grupos por lo que se restaría el tiempo de retraso en el desarrollo de la actividad.

Las reservas quedarán confirmadas mediante un correo.

NORMAS DE USO DE EQUIPOS E INSTALACIONES

No está permitido traer comida o bebidas para consumir en el local.

Sólo se puede comer y beber en los espacios destinados a tal fin, nunca dentro del área de juego incluidos los sofás.

No está permitida la manipulación de los equipos de Realidad Virtual por parte de los usuarios. La función de los monitores será la de guiar y asesorar a los participantes en el uso de los equipos durante la sesión, supervisar el desarrollo de las actividades, controlar el buen uso de las instalaciones, así como vigilar que el comportamiento de los usuarios sea el adecuado.

Se considera USO IRRESPONSABLE de los equipos e instalaciones en los siguientes casos:

El daño o deterioro que no sea causado por el uso normal de los mismos.
Verter líquidos o restos de comida por las instalaciones
El uso de los equipos con restos de comida y/o líquidos en las manos, es considerado una falta de cuidado de las mismas y por consiguiente, un uso irresponsable.

CANCELACIONES

Las cancelaciones se pueden hacer a través del teléfono 986 11 90 20 o enviándonos un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Las cancelaciones de reservas de Cumpleaños, Despedidas, Grupos, etc. siempre que se realicen con 7 días de antelación, se reembolsara la señal. Pasado este plazo, no se abonará. En caso de aplazamiento, la señal se mantendrá como máximo un mes y en caso de anulación, la reserva se perderá. Solo se admite un cambio de fecha. Una vez comenzada la sesión de juego no se realizarán reembolsos.

Las cancelaciones de reservas de puestos VR, siempre que se realicen con 48 horas de antelación, se reembolsará la señal. Pasado este plazo, no se abonará. En caso de aplazamiento la señal se mantendrá como máximo un mes y en caso de anulación, la reserva se perderá. Solo se admite un cambio de fecha. Una vez comenzada la sesión de juego no se realizarán reembolsos.

INMERSIA se reserva el derecho de cancelar y reembolsar el dinero de las reservas con cualquier antelación en caso de que por cualquier circunstancia no se pudiera ofrecer un servicio óptimo.

A causa de un problema o fallo en nuestros equipos si fuese imposible continuar con la sesión de juego, el tiempo restante redondeado al alza se ofrecería en una nueva sesión gratuita.

En ningún caso se reembolsará el importe de los bonos o tarjetas regalo.

CONDICIONES INMERSIA

La edad mínima recomendada es de 8 años y no hay máximo de edad.

Los menores de 14 años tendrán que ir acompañados por un responsable o tutor en el momento del pago e inicio de juego. El tiempo de uso de los equipos será regulado por nuestro personal.

Dentro de la sesión de juego, se incluye una explicación del uso del equipo de Realidad Virtual, de una duración de unos 3-5 minutos. Esta explicación es opcional si ya se conoce la experiencia o el juego.

Los horarios y precios indicados en esta web, pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

Ofrecemos un tipo de menú para todos los participantes, no disponemos de alternativas para personas con alguna intolerancia alimentaria, salvo celíacos si se indica con antelación.

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